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Customer Service

브랜드랩 공식 판매처에서 구매한 제품에 한하여 브랜드랩 Customer Service 정책에 따른 서비스를 제공받으실 수 있으며, 제품 수선문의는 고객센터에서 가능합니다.

수선접수

POSTED BY watco | 2018-11-26 08:17:10 | HIT : 131

 안녕하세요  고객님

방문에  감사드립니다


답변이 늦어져서 죄송합니다


고객님께서  요청하신부분이  어떤 부분인지 확인 되지 않습니다

AS수선이신지  화이트 슈케어  문의인지  죄송합니다만 글남겨주시면 감사하겠습니다


문의하신 부분이  화이트 슈케어라고 하신다면   (주)브랜드랩에서 공식 수입한 상품이여야 하는 부분 확인 부탁드립니다
현재 구매시기 무관이며 유상(60,000원)으로 진행되며 수선 기간은 최소 20일~최대 25일 정도 소요됩니다.


AS 부분은도 마찬가지로   (주)브랜드랩에서 공식 수입한 상품이여야 하는 부분 확인 부탁드립니다

고객님께서 의뢰해 주시면 접수된 상품을 보고 수선가능여부  확인후 고객님께 연락드리겠습니다.
상품 접수시 고객님 성함, 연락처, A/S사항을 간략하게 적은 메모와 함께 동봉 하시어
가까운 매장이나 택배를 이용 선불로  보내주시면  감사하겠습니다.(착불로 보낼시  수선비+배송비 포함  수리비 안내)

터짐으로 봉제수선은  40,000원

벌어짐 접착수선은 20,000원

손상정도에 따라 수선비 변동가능 합니다

왓코 고객상담실 : 서울시 성동구 왕십리로 16가길 12  성수빌딩 6층 왓코
                      02-711-1663
좋은하루 되시기 바랍니다.
감사합니다.
 [ Original Message ]
상품명: 부테로카레라 남성 화이트 크랙
사이즈: 41
고객명: 한상규
연락처: 010-4598-1985
주 소: 서울시 서초구 반포동 82-3번지 1층
구매처: ssg(신세계몰)


이거 글을 썼는데 왜 답변이 없나요?
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