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Customer Service

브랜드랩 공식 판매처에서 구매한 제품에 한하여 브랜드랩 Customer Service 정책에 따른 서비스를 제공받으실 수 있으며, 제품 수선문의는 고객센터에서 가능합니다.

판정문의

POSTED BY watco | 2018-10-02 14:53:34 | HIT : 80

안녕하세요. 고객님
방문에 감사드립니다.


문의하신 상품에 대한 화이트 슈케어 A/S 가능합니다.

화이트크랙상품만   화이트 슈케어가 가능합니다
현재 유상(60,000원)으로 진행되며 수선 기간은 최소 20일~최대 25일 정도 소요됩니다.

고객님께서 의뢰해 주시면 접수된 상품을 보고 연락드립니다

 수선접수도   제품을 수령후 수선가능여부 확인후  정확한 수선접수가 진행됩니다

구입 6개월미만시  무상   6개월 경과시   봉제수선 40,000원   접착수선 20,000원 이며   손상 정도에 따라 수선비 변동 가능합니다



상품 접수 시 고객님 성함, 연락처, A/S 사항을 간략하게 적은 메모와 함께 동봉하시어
가까운 매장에 의뢰 및  택배를 이용하실 경우 아래 주소로 보내주시면 감사하겠습니다.

☞ 택배 접수처 : 왓코 CS- 서울시  성동구 왕십리로 16가길 12   성수빌딩 6층


감사합니다.

 [ Original Message ]

안녕하십니까


부테로 화이트크랙 신고있는데


데일리로 신다보니 가죽과 위에 굵은줄 부분이 틈이 발생을 해서 아직은 매우 구멍이 작고 벌려야 보이지만 앞으로 크게 벌어질지도 모르겠네요


이거 수선이 가능한가요??


그리고 슈케어도 받아야 하는데


수선이 가능하다면 한번에 신청하면 되겠죠??


슈케어 비용은 알고 있는데 혹시 수선비용은 얼마나 나올까요??

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